Medcan Clinics Poznań

Super lekarz i pełen profesjonalizm! Pan Łukasz Karbowski to przemiły i otwarty doktor. Kwalifikacja do leczenia przebiegła szybko, sprawnie i konkretnie. Bardzo dziękuję za pomoc i polecam z całego serca!

Nie polecam, całkowity brak profesjonalizmu, lekarz na pierwszej wizycie nawet nie zajrzał w dokumentację pacjenta onkologicznego, nic nie wyjaśnił, ani jak to działa, co może pomóc, no zero! Wypisał olejki, susz i koniec.

Z przykrością wystawiam negatywną opinię tej klinice. Zgłosiłem reklamację dotyczącą usługi, która – zgodnie z polskim prawem (art. 7a ustawy o prawach konsumenta) – powinna zostać rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych. Niestety, termin ten został zignorowany. Mimo wielokrotnych prób kontaktu – zarówno telefonicznie, jak i mailowo – nie otrzymałem żadnej konkretnej informacji ani decyzji. Za każdym razem byłem zbywany, przekierowywany do innych osób lub zapewniano mnie, że ktoś się odezwie, co nigdy nie miało miejsca. Taka postawa jest nieprofesjonalna i skrajnie nieodpowiedzialna. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza, że reklamacja została uznana za zasadną z mocy prawa. Mimo to klinika w żaden sposób nie wywiązała się z obowiązku naprawienia sytuacji ani nawet nie poinformowała mnie o dalszych krokach. Zdecydowanie nie polecam – ani pod kątem obsługi klienta, ani odpowiedzialności za świadczone usługi. Jeśli klinika nie szanuje przepisów prawa i swoich pacjentów, trudno mieć do niej zaufanie.

Chciałem podziękować za szybką realizację mojego wymagającego zamówienia, indywidualnego podejścia do klienta jak i za stały kontakt i pomoc podczas wyboru produktu.

Został dla mnie specjalnie opracowany program leczniczy , wszystko profesjonalne podejście ,czuje się lepiej po tych sesjach .polecam każdemu.