MedCan Clinics Katowice

Lekarz nie za miły . Ma swoją wizję i inne opinie lekarskie go nie interesują . Jedna z najgorszych klinik .

Zapłaciłam za konsultacje która miała się odbyć w sobotę nie odbyła się pieniędzy też nie oddali nie odbierają tel ani nie odpisują na meile nie polecam

Miła i pomocna obsługa telefoniczna , profesjonalne podejście do pacjenta, szybko sprawnie i bezproblemowo.

Bardzo polecam tę klinikę. Wszystko załatwione od ręki i w jeden dzień, na pewno wrócę :)

Z przykrością wystawiam negatywną opinię tej klinice. Zgłosiłem reklamację dotyczącą usługi, która – zgodnie z polskim prawem (art. 7a ustawy o prawach konsumenta) – powinna zostać rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych. Niestety, termin ten został zignorowany. Mimo wielokrotnych prób kontaktu – zarówno telefonicznie, jak i mailowo – nie otrzymałem żadnej konkretnej informacji ani decyzji. Za każdym razem byłem zbywany, przekierowywany do innych osób lub zapewniano mnie, że ktoś się odezwie, co nigdy nie miało miejsca. Taka postawa jest nieprofesjonalna i skrajnie nieodpowiedzialna. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza, że reklamacja została uznana za zasadną z mocy prawa. Mimo to klinika w żaden sposób nie wywiązała się z obowiązku naprawienia sytuacji ani nawet nie poinformowała mnie o dalszych krokach. Zdecydowanie nie polecam – ani pod kątem obsługi klienta, ani odpowiedzialności za świadczone usługi. Jeśli klinika nie szanuje przepisów prawa i swoich pacjentów, trudno mieć do niej zaufanie.