Aspot Clinics Wrocław

Firma oferuje tańsze konsultacje lecz uwaga - zmusza pancjentów do korzystania z oferty jednej firmy - S-Lab. Wielokrotnie powtarza się sytuacja w której zgłaszam lekarzowi niską jakość oraz brak odmian s lab. Lekarze w tej placówce jednak robią wszystko żeby sprzedać s lab.. dlatego lepiej chyba iść za dwa razy więcej ale mieć dostęp do całego rynku producentów i odmian, oferowanych w polsce. Te firme natomiast powinno sie zglosic do uokiku, ponieważ zmuszanie do oferty jednego producenta to łamanie polskiego prawa

Zdecydowanie odradzam tę placówkę. Wizyta przebiegła w skrajnie nieprofesjonalnej i wręcz bezczelnej atmosferze. Lekarz mówił tak cicho i niewyraźnie, że trudno było go zrozumieć, a gdy próbowałam dopytać i opisać moje problemy z bezsennością, bezpodstawnie zaczął zarzucać mi, że «krzyczę». Zamiast przeprowadzić rzetelny wywiad medyczny, zachowywał się jak automat bez cienia empatii. Zignorował fakt, że środki bez recepty mi nie pomagają, i zbył mnie tekstami o «kropelkach z apteki». Zero profesjonalizmu, brak jakiejkolwiek pomocy i chamskie podejście do pacjenta, który płaci za wizytę. Zwykłe wyciąganie pieniędzy i marnowanie czasu. Składam oficjalną reklamację i żądam zwrotu środków. UPD: Po złożeniu oficjalnej reklamacji placówka całkowicie umyła ręce. W odpowiedzi oświadczyli, że «konsultacja się odbyła», więc zwrot środków się nie należy, a brak wywiadu medycznego i chamstwo lekarza zepchnięto na moje «subiektywne odczucia». Co więcej, wystarczy poczytać inne opinie pod tą wizytówką, żeby zobaczyć, że to nie są moje «indywidualne odczucia» czy brak zrozumienia. Masa innych pacjentów skarży się dokładnie na to samo: brak profesjonalizmu, brak jakiegokolwiek wywiadu i wyciąganie pieniędzy za wizyty, które nic nie wnoszą. Placówka nie bierze żadnej odpowiedzialności za jakość obsługi.

Trzymajcie się z daleka od tego miejsca. To nie jest żadna opieka medyczna, tylko bezczelna kpina z pacjenta i zwykłe wyciąganie pieniędzy. Lekarz kompletnie niekompetentny i nieprofesjonalny. Całą wizytę wymruczał pod nosem tak, że trzeba było wisieć nad jego biurkiem, żeby cokolwiek zrozumieć. Zero wywiadu medycznego, zero jakichkolwiek pytań o stan zdrowia czy dotychczasowe leczenie bezsenności. Kiedy próbowałam cokolwiek wyjaśnić, człowiek ten zaczął zachowywać się agresywnie i wstrętnie — bezczelnie wmawiał mi, że na niego «krzyczę», i patrzył na mnie jak na jakąś narkomankę szukającą wrażeń. Zamiast diagnozy i pomocy dostałam protekcjonalny tekst o «kropelkach z apteki», chociaż wyraźnie zaznaczyłam, że środki bez recepty nie działają. Wizyta zakończyła się dla mnie ogromnym stresem, atakiem płaczu i upokorzeniem. To jest dno, а nie standardy medyczne. Absolutnie nie polecam, szkoda zdrowia, nerwów i pieniędzy na takich «specjalistów». Omijajcie ten punkt z daleka i szukajcie normalnych klinik.

Stanowczo nie polecam opis sytuacji – W pierwszy dzień umówiłem wizytę poinformowany, że historia choroby nie jest wymagana. W drugi dzień, podczas wizyty zostałem poinformowany przez Panią nie lubiącą ludzi, że najpierw powinienem pójść do psychiatry (po psychotropy), a następnie z historią choroby ewentualnie tu wrócić bo jak mi teraz coś przepisze to nigdy do psychiatry nie pójdę. opłaty: Uiściłem opłatę za jedną wizytę dwa razy, pierwszy raz wpłaciłem podczas ustalania wizyty, drugi raz ponieważ system kliniki nie widział wpłaty uiszczonej dzień wcześniej. Po uzgodnieniu z recepcją zapłaciłem po raz drugi przed wejściem na wizytę, zwrot miał nastąpić bez problemu. Zwrot nie nastąpił bez problemu, epopeja trwała 3 tygodnie (w między czasie nastąpiła wymiana maili nie wiadomo z kim z Centrali bo nikt się nie przedstawiał), pieniądze zostały oddane dzień przez złożeniem skargi. Zapominam o sprawie, aż tu nagle - W dzień kolejny napisał do mnie tym razem kierownik placówki, który zalecił w dalszym ciągu cierpliwe czekanie (?) bo jest okres urlopowy, a środki zostaną dopiero w kolejnym tygodniu zaksięgowane…

Zachęcam do wspólnego wysyłania zgłoszeń do UOKIK oraz do Rzecznika praw konsumenta. Ode mnie już poleciało. Nie polecam zdecydowanie. Na wizycie dowiedziałem się że lekarz nie może przepisać stężenia wyższego niż 22% mimo iż korzystałem z wyższego. (Dodam ważny fakt iż lekarz powiedział że więcej nie może bo według kierownictwa wyższe stężenie jest dla osób z nowotworami) Dodatkowo kolejna placówka gdzie nie da się skontaktować telefonicznie z kierownictwem a jedynie mailowo. Wszystkie numery oprócz tutejszego prowadzą do recepcji placówek współpracujących natomiast dzwoniąc tutaj za każdym razem dostawałem inna informacje na temat zwrotu za wizytę. Mail został niby przekierowany do kierownictwa potem pani mnie prosi o ponowne wysłanie maila a chwilę później koniec końców dowiaduje się że zwroty są robione raz w miesiącu i niby decyzja została podjęta o zwrocie na konto. Natomiast brak odpowiedzi w mailu brak kontaktu i trzeba było po tygodniu dzwonić żeby w ogóle się dowiedzieć czy zwrot będzie. Rozmowa brzmiała totalnie jak by mi mówiono na szybko to co chcę usłyszeć a nadal nie czuje się pewny czy dostanę zwrot środków. W skrócie nie polecam ze względu na ciężki kontakt z placówką oraz dziwne zarządzenie kierownictwa które nie pozwala wystawiać lekarzowi powyżej 22% stężenia. Nie polecam zdecydowanie mimo tej ceny.